【平日、假日定義】
- 平日：星期日至星期四
- 假日：星期五六、國定假日及連續假日
- 定價：農曆春節期間及特定假日
【訂房注意事項】 網站空房查詢僅供參考，實際空房以旅店為準，請於官方LINE確認訂房。
- 預約訂房時，請確實告知入住正確人數（包含大人、孩童），若入住時與訂房時人數不符，我們將有權不接受超住，敬請配合。
- 開放當月及往後三個月的預訂。 (ex. 2月份可預訂到5月份）
- 確認訂房後，請於3日內匯款預付50%訂金，若於保留時間內未收到訂金匯款，則將取消訂房，將不另行通知。
- 由於詐騙手法猖獗，匯款後請務必來訊告知，以便確認。未收到確認視為未完成訂房手續。
- 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款入住當日結清。
【訂房洽詢／進退房／熄燈時間】
- 訂房洽詢時間：10:00－20:00 歡迎您使用【官方LINE ID : @douhouse】留言，我們將盡速回覆您。
- 入房時間：15:00 - 18:00 (如需超過時間抵達請提前通知)
- 大廳熄燈時間：21:00
- 退房時間：11:00 AM 前( 若逾時退房，每15分鐘需加收$300元逾時費 )
【入住注意事項】
- 雙人房可免費多一位6歲以下小朋友，四人房2位( 不提供備品 ) 。嬰兒用品提供寶寶澡盆及床圍﹐其餘用品（如嬰兒床、遊戲床、消毒鍋等）請自行攜帶。
- 本民宿不提供早餐。床位及備品(不含一次性備品)皆依照房型人數，不另提供加床服務。如需額外添加備品（如棉被、枕頭等）將另收取費用。（請參照【備品添加價目表】）
- 可攜帶毛小孩。（依照【毛孩入住須知】)
- 館內皆有安裝偵煙系統，一律禁止吸煙。為確保本民宿有良好的住宿品質，依「煙害防制法」本館全面禁止吸煙，如退房時發現房內有煙味，將酌收清潔消毒費住 NTD. 10000元。若有吸菸需求請至一樓戶外設置之吸菸區，敬請配合。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 入住時請出示身分證件以供登記，並將住宿費一併繳交。
- 晚間21:00至隔日清晨7：00前請降低音量，勿大聲喧嘩，以免影響其他房客安寧。
【備品添加價目表】
- 棉被：NTD 300/件
- 枕頭：NTD 200/顆
- 毛巾、浴巾：NTD 100/條
【毛孩入住須知】
- 訂房時請主動告知毛孩的詳細資料，僅接受合計15公斤以下小型貓﹑犬入住(如貴賓、吉娃娃、臘腸、瑪爾濟斯等)，攜帶寵物需收押金$500元，寵物不上床，不在房內大小便、無破壞家具等即可退款。
- 毛孩可同行入住的舒適客房但不可上床，備有寵物專用睡床可使用，其餘毛孩用品請自行準備，請勿在浴室清洗毛孩及使用房內寢具或盥洗用品(如毛巾、浴巾)擦拭毛孩。
- 維護環境人人有責，請勿讓毛孩在室內隨地便溺，寵物排泄物請自行清理，並丟置寵物垃圾桶。館內如有破損或髒污，我們有權要求依照原價賠償。
- 愛牠，就別讓牠獨處。陌生環境難免造成毛孩的不安，所以請主人們請勿將毛孩單獨放在房內或館內。
- 若毛孩子較為活潑好動，進出旅店及公共區域請務必使用寵物推車、提籃或牽繩。請飼主多注意毛小孩的狀況，以免影響到其他住宿的房客。
【兜‧Dou House提供】
- 房內： WIFI無線網路、第四台電視、分離式空調、吹風機、飲用水、加大雙人床、沐浴備品、乾濕分離衛浴、 浴缸(部分房型)。
- 公共空間：公用冰箱、飲水機、咖啡機、專用停車場、電梯、公用廁所。
- 室內不提供明火，公共空間餐區使用後請自行清潔。
【延期與退費說明】
- 為保障雙方權益﹐凡因個人因素取消訂房均依規定處理﹐或選擇保留訂金擇期入住。如純屬個人因素當天無法到達，恕不退費。
-
取消訂房須知：(皆以入住日期計算而非匯款日期)
若於入住日前 14日 以上通知取消訂房者，可退回 全額 訂金。若於入住日前 7~13日 以上通知取消訂房者，可退回 70% 訂金。若於入住日前 3~6日 以上通知取消訂房者，可退回 30% 訂金。若於入住日前 1~2日 以上通知取消訂房者，可退回 10% 訂金。若於入住 當日取消或未入住 者，則訂金 全額不退回。
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延期規定：(匯款後若因私人因素欲更改日期，請於7日前通知)
保留期限依照入住日期開始計算兩個月內入住。延期入住視同放棄原訂入住日期之優惠活動。入住房型需與當初預訂的房間相同或房價相同﹐如需更改房型訂金不退款﹐須補差價。限更改一次入住日期，更改後皆不退回訂金。
- 請於通知延期後兩日內確定新的入住日期，否則視為取消訂房，將依照比例退款。(手續費將由訂房人支付)
- 如遇颱風、地震等天災，交通因素中斷，其認定應依南投縣政府發 布資訊為準則，旅客可選擇延期(以1次、3個月內為限)或訂金全數退還。
- 如需退訂者每週一由公司統一退款。
【交通資訊】
【Google Map 座標】
N23.902973, E120.933387
【自行開車建議路線】
- 高雄北上路線走法：國道一號→接76快速道路→接國道三號→轉國道六號→於愛蘭交流道下高速公路→接台21線(往魚池方向)→左轉瓊文巷→兜‧Dou House
- 台北南下路線走法：國道三號/中二高→霧峰系統交流道(214K處)→轉國道六號→於愛蘭交流道下高速公路→接台21線(往魚池方向)→左轉瓊文巷→兜‧Dou House
【大眾交通工具建議】
- 搭乘高鐵至台中烏日高鐵站→南投客運→魚池站
- 搭乘火車至台中火車站→南投客運→魚池站
- 台北轉運站→國光客運→埔里站(租機車)/魚池站/日月潭站(租機車)
【日月潭環湖巴士】
- 日月潭環湖巴士時刻表：水社旅客中心←→玄光寺 (平日約半小時，假日15分鐘一班車)
- 環湖路線：水社遊客中心→朝霧碼頭→竹石園→文武廟→松柏崙步道→大竹湖步道→水蛙頭步道→纜車站→伊達邵→土亭仔步道 →玄奘寺→玄光寺